Cómo funciona el pago protegido

Cuando pagas en línea, el dinero no va al vendedor. Queda retenido por la plataforma.

El vendedor ve que pagaste y prepara el envío. Cuando el producto llegue a tus manos, entras a la orden y pulsas Confirmar recepción. Solo entonces el vendedor cobra.

Si no confirmas ni abres una disputa dentro del plazo, el pago se libera solo. Por eso conviene revisar el producto antes de confirmar.

Si algo salió mal, no confirmes: abre una disputa. Mientras hay una disputa abierta, el dinero queda congelado y nadie lo toca.