Centro de ayuda
Cómo comprar, cómo vender y qué hacer si algo sale mal.
Compra seguro en 3 pasos
- 1
Encuentra
Busca por provincia y municipio para recoger cerca o recibir rápido.
- 2
Paga protegido
Tu dinero queda retenido hasta que confirmes que recibiste el producto.
- 3
Confirma
Recibes, confirmas la entrega y el pago se libera al vendedor.
Para compradores
Cómo crear una cuenta
Con un correo y una contraseña ya puedes comprar.
Cómo comprar
Elige cómo lo recibes y cómo pagas. El resto lo lleva el sitio.
Cómo funciona el pago protegido
Tu dinero se queda retenido hasta que confirmes que recibiste.
Cómo confirmar que recibiste
Revisa primero. Confirmar es liberar el pago.
Cómo hacer una oferta
Si el vendedor lo permite, puedes proponer otro precio.
Cómo abrir una disputa
Congela el dinero y trae al equipo del sitio a mirar el caso.
Cómo evitar estafas
La regla es una: no saques el trato del sitio.
Qué no se puede vender
Armas, drogas, documentos falsos y todo lo ilegal.
Para vendedores
Cómo evitar estafas
La regla es una: no saques el trato del sitio.
Cómo publicar un producto
Fotos claras, precio honesto y dónde estás.
Cómo crear tu tienda
Un nombre, un logo y todos tus productos en un solo sitio.
Cómo configurar entrega y envío
Recogida, entrega local con precio, o envío a otras provincias.
Cómo marcar una orden como enviada
Con transportista y número de guía si los hay.
Cómo y cuándo cobras
El dinero se libera cuando el comprador confirma que recibió.
Cómo solicitar un retiro
Pides el dinero, el equipo lo revisa y lo paga.
Cómo mejorar tu reputación
Responder rápido y describir de verdad lo que vendes.
Qué no se puede vender
Armas, drogas, documentos falsos y todo lo ilegal.